看護師兼ライターしらいしゆみかのブログ

フリーランスで働く看護師兼ライター。いろんなところで働いた経験から、看護師の働き方や悩み、生き方について本音で語るブログ。たまに雑記も。

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2018-02-10から1日間の記事一覧

患者からのクレームで落ち込む看護師は多い!私がとったクレーム対応とは

こんにちは!看護師兼ライターの白石弓夏(しらいしゆみか@yumika_shi)です! 看護師として病院やクリニック、施設等で働いていると誰もが経験するのが患者家族からのクレーム。 看護師は特にクレームの窓口になりやすいのではないでしょうか。 こちらに明…